Ксения Русинова, защита прав потребителей. РОСПОТРЕБНАДЗОР КАК ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙВНИМАНИЕ: Как обратиться с далобой в Роспотребнадзор (изменения в законодательстве 0.

Предписание Роспотребнадзора и ответ на предписание Роспотребнадзора. Предписание Роспотребнадзора (962 kb, pdf, скачано 3992 раз). Образец жалобы в роспотребнадзор на соседку. 22 Июля 2014, 20:25. Ответ юриста был полезен? Ответ на представление Роспотребнадзора - образец документа приведен в нашей статье. Жалоба в Роспотребнадзор на. Получить ответ. Ответ за 15 минут . Роспотребнадзор как защита прав потребителей. Если вы обратитесь только в Роспотребнадзор, то с наибольшей вероятностью вы получите следующий ответ: «В связи с тем. ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ В РОСПОТРЕБНАДЗОР. Что такое Роспотребнадзор? Образец претензии; Срок рассмотрения. Далее начинается процесс ее обработки, и срок ответа на претензию зависит . Процедура обращения в роспотребнадзор. Образец заявления.

Обращение в Роспотребнадзор, исходя нашего опыта, сложившейся практики рассмотрения им обращений граждан и выдаваемых ответов, необходимо рассматривать исключительно как дополнительную меру воздействия на нарушителя прав потребителя наряду с предъявлением претензии. ПОЧЕМУ? Роспотребнадзор – орган исполнительной власти, который был образован в 2. Санитарно- эпидемиологической службы и Государственной инспекции по торговле.

Таким образом, Роспотребнадзору была передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации. Вполне очевидно, что с таким огромным объемом работ Федеральная служба не справляется, что и показывает практика и статистика. А в связи с расширением деятельности Роспотребнадзора защита прав потребителей, к сожалению, перестала быть приоритетным направлением деятельности. Основной штат сотрудников Роспотребнадзора – не юристы по защите прав потребителей и торговые инспекторы, а ВРАЧИ, осуществляющие санитарный надзор и занимающиеся профилактикой инфекционных заболеваний.

Как выглядит предписание об устранении нарушений (бланк). Отчет об исполнении предписания об устранении нарушений: как написать ответ на . Образец претензии к продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы для товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

ПРИМЕР: Наше общество защиты прав потребителей, юристом и председателем Московского отделения которого я являюсь, обратилось в Роспотребнадзор в интересах потребителя, ссылаясь на ненадлежащее качество приобретенного им товара, ненадлежащую информацию об этом товаре, а также на что, что указанный товар является контрафактным, что было подтверждено самим правообладателем. Жалоба была отписана в Отдел по коммунальной гигиене, вместо отдела по защите прав потребителей. Естественно, что отдел по коммунальной гигиене сделал отписку, по телефону признавшись, что они . И это не единственный случай!

Обращение в Роспотребнадзор целесообразно в следующих случаях: желание потребителя «наказать» продавца (исполнителя) и инициировать проверку его деятельности; выявление безусловных нарушений прав потребителей, связанных в основном предоставлением ненадлежащей информации на товар, работу/услугу; обнаружение товаров с истекшим сроком годности в продаже; в случае отравления; включение в условия договора условий, ущемляющих права потребителей и иные подобные случаи. ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ. Если же вы приобрели некачественный товар или вам оказана услуга (выполнена работа) ненадлежащего качества, и вы требуете возврата денег, обращение в Роспотребнадзор должно быть вторичной меройпосле первоначального предъявления претензии непосредственно продавцу (исполнителю). Если вы обратитесь только в Роспотребнадзор, то с наибольшей вероятностью вы получите следующий ответ: «В связи с тем, что ваш спор носит имущественный характер, разъясняем ваше право, предусмотренное ст. Закона РФ «О защите прав потребителей» на обращение в суд». С чем это связано? Дело в том, что обязать вернуть потребителю деньги может только суд, у Роспотребнадзора такие полномочия отсутствуют.

Полномочия Роспотребнадзора определены в Положении о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Какой реальный результат может быть от обращения в Роспотребнадзор?- Федеральная служба выйдет к правонарушителю на внеплановую выездную проверку, в результате которого доводы, изложенные в жалобе, либо подтвердятся, либо нет. Если доводы подтверждаются, на нарушителя возлагается административное взыскание в виде незначительного штрафа.- Федеральная служба направит правонарушителю Требование о предоставлении сведений, объяснений и иной информации и на основании представленных документов будет проводиться документарная проверка без выхода на место. Последствия документарной проверки аналогичны приведенным в первом пункте. Срок проведения документарной и выездной проверки не может превышать двадцать рабочих дней.- Федеральная служба в устном, рекомендательном порядке укажет на целесообразность удовлетворения требований потребителя. Данные рекомендации не носят для правонарушителя обязательного характера, поэтому он может их проигнорировать.

КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР(подробнее см. Москве. Письменное обращение с указанием фамилии, имени, отчества заявителя, его обратного адреса, наименовании правонарушителя и его адреса, описание сути вопроса. К жалобе/заявлению прилагаются копии документов, на которых заявитель обосновывает свои доводы. Ответ на обращения не дается, если: - в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Смотрите также: ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ В РОСПОТРЕБНАДЗОРКАК ВЫБРАТЬ ЮРИСТА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙКАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮКАК ВРУЧИТЬ ПРЕТЕНЗИЮОБРАЗЦЫ ПРЕТЕНЗИЙ. Инструкция Trimble Digital Fieldbook здесь.